Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée où nous visons à résoudre les problèmes sur le Samsung # GalaxyS5 qui redémarre tout seul. C'est probablement l'un des problèmes les plus ennuyeux car cela peut arriver à tout moment. Imaginez-vous en train de taper un message texte ou d'envoyer un e-mail lorsque soudainement votre # S5 redémarre, assez ennuyeux, non? Si vous avez rencontré ce type de problème avec votre téléphone, vous voudrez lire ce guide car nous abordons plusieurs problèmes de cette nature qui nous ont été envoyés par nos lecteurs.
S5 continue de redémarrer
Problème:J'ai un problème inhabituel où mon galaxy s5 redémarre encore et encore. J'ai essayé plusieurs choses telles que la vérification de la batterie, le démarrage en mode sans échec et finalement une réinitialisation d'usine. Ce qui rend cela inhabituel, c'est que le problème semble persister même pendant la réinitialisation d'usine, ce qui m'empêche de terminer l'assistant de configuration du système. Je ne sais pas quelle version d'Android j'avais installée, mais c'était probablement la dernière en date du 21/08/15.
Solution: Si votre téléphone redémarre même lors d'une réinitialisation d'usine, il est possible que le problème soit lié au matériel. Une cause possible est que le bouton d'alimentation de votre téléphone agit de lui-même. Si tel est le cas, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service agréé et le faire vérifier.
Il est également possible que le logiciel de votre téléphone soit corrompu. Étant donné que le problème se produit même lors d'une réinitialisation d'usine, vous devriez envisager de reflasher le logiciel de votre téléphone. Vous aurez besoin d'une nouvelle copie du micrologiciel de votre téléphone ainsi que d'un logiciel appelé Odin installé sur votre ordinateur. Notez qu'il ne s'agit pas d'une procédure de dépannage prise en charge par Samsung. Vous trouverez des instructions sur la façon de procéder sur plusieurs des forums Android populaires en ligne.
S5 continue d'inviter à redémarrer
Problème: Le téléphone continue de demander un redémarrage. Récemment, j'ai dû réinitialiser les paramètres d'usine par défaut en raison d'une complication de l'application. Après cela, une mise à jour du logiciel a été demandée. Maintenant, toutes les 25 minutes environ, je reçois le même message (le téléphone doit redémarrer dans 29 secondes pour terminer l'installation avec la possibilité de redémarrer ou de cliquer plus tard. Encore et encore et encore… Cela ne s'arrêtera pas. Après avoir juste traité les tracas de la réinitialisation d'usine existe-t-il un autre moyen d'arrêter cet arrêt? Cela me rend fou. Il le fait également en mode sans échec. Et cela ne fait aucune différence. Le système défectueux est l'application du fournisseur de système réseau. Le symbole est une animation bouton d'alimentation vert. Tout ce qui se passe me rend fou. Toute aide serait appréciée.
Solution: Ce problème peut simplement être causé par un problème dans les données mises en cache. Vous pouvez effacer la partition de cache de votre téléphone pour résoudre ce problème.
Si le problème persiste même après avoir effacé la partition de cache, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder vos données avant de continuer, car elles seront supprimées au cours du processus.
S5 continue de redémarrer sans détecter la carte SIM
Problème:Bonjour, le problème est que mon appareil redémarre automatiquement et ne détecte pas la carte SIM. J'ai déjà réinstallé le logiciel après un jour, j'ai essayé d'insérer la carte SIM cela ne fonctionne pas. Ensuite, je mets ma carte SD après cela, commence le problème de redémarrage. Puis à nouveau j'ai réinstallé la sucette. Le même problème se répète à nouveau.
Solution: La façon dont je vois les choses sur votre téléphone a deux problèmes distincts. Le premier est qu'il redémarre tout seul et le second est qu'il ne détecte pas votre carte SIM.
Commençons par résoudre le problème de redémarrage. Vous avez mentionné que votre téléphone redémarre avec la carte microSD installée. La carte peut être défectueuse et causer le problème. Vous devriez essayer d'en obtenir un nouveau ou simplement le retirer de votre téléphone.
Une autre façon de résoudre ce problème consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous également d'effacer tout ce qui se trouve sur votre carte microSD. Prenez note que vous devez sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette procédure car elles seront supprimées au cours du processus.
Pour le problème de la carte SIM, vous devez d'abord tester votre carte SIM sur un autre téléphone. Si la carte SIM ne peut pas être détectée dans un autre appareil, vous devez la remplacer par une nouvelle.
Si le problème ne se produit pas sur l'autre appareil, insérez à nouveau la carte SIM dans votre téléphone. Assurez-vous qu'il est correctement inséré et qu'il ne bouge pas dans le plateau de la carte SIM. Allumez votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
Le S5 redémarre lorsqu'il est connecté au câble MHL
Problème:Je connecte mon téléphone avec un câble mhl et mon téléphone s'éteint et redémarre automatiquement à chaque fois que le téléphone appelé tmobile m'a dit de vider le cache et de redémarrer n'a pas aidé. Le téléphone de ma femme fonctionne, mais elle n’a pas mis à jour le logiciel de son téléphone comme moi. Merci de votre aide.
Solution: Ce problème peut être causé par le câble MHL que vous utilisez. Je soupçonne que votre téléphone s'éteint car il est mis à la terre lorsque vous connectez le câble MHL. Avez-vous un autre câble que vous pourriez tester? Si c'est le cas, essayez de le tester et voyez si le même problème se produit.
Si vous ne disposez pas d'un autre câble, vous devez vérifier le port MHL de votre téléphone. Vérifiez s'il y a des signes de dommages, de saleté ou de peluches. Si vous constatez des dommages, vous devrez envoyer votre téléphone à un centre de service agréé pour vérification. Si vous tachez de la saleté ou des peluches, utilisez une boîte d'air comprimé ou un coton-tige trempé dans de l'alcool pour nettoyer le port.
Une dernière chose que je recommanderais également est de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela vous permet d'éliminer tous les problèmes liés au logiciel qui peuvent être à l'origine du problème.
S5 redémarre constamment à la maison
Problème:Mon Samsung Galaxy S5 redémarre constamment tout seul, mais uniquement lorsque je suis chez moi. Il ne le fait pas du tout si je suis au travail ou ailleurs. Que se passe-t-il?
Solution: C'est certainement un cas particulier car votre téléphone semble choisir l'emplacement où il redémarre. Vous devez commencer le dépannage en vérifiant si certaines applications, en particulier les applications basées sur la localisation, sont à l'origine de ce problème. Pour ce faire, vous devez démarrer votre téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter tandis que les applications que vous installez sont désactivées. Si le problème ne se produit pas lorsque votre téléphone est en mode sans échec, il est très probable qu'une application en soit la cause. Découvrez ce qu'est l'application et désinstallez-la.
Si toutefois le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine.
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