Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S7Edge à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous aborderons l'écran noir du Galaxy S7 Edge avec un problème de lumière LED bleue et d'autres problèmes connexes. Bien que ce problème ne soit pas courant, il se produit souvent et bien qu'il ressemble à un problème compliqué, la manière habituelle de résoudre ce problème est en fait assez simple. Outre ce problème, nous aborderons également les autres problèmes liés à l'énergie qui nous ont été envoyés.
Écran noir S7 Edge avec lumière LED bleue
Problème:Hey! J'ai un problème avec mon bord S7 que j'ai eu il y a 6 mois. Je le chargeais cet après-midi et j'ai décidé de l'éteindre. Lorsque j'ai essayé de l'ouvrir, il n'y avait qu'un écran noir avec les voyants bleus allumés. J'espère votre réponse. Je vous remercie!
Solution: Le moyen le plus efficace de résoudre ce problème particulier consiste à tirer sur la batterie.Pour ce faire, maintenez simplement le bouton d'alimentation et de réduction du volume enfoncé pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
Si l'étape ci-dessus ne résout pas le problème, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Connectez votre téléphone à son chargeur puis laissez-le se charger pendant au moins 20 minutes. Le téléphone étant toujours connecté au chargeur, essayez de l'allumer.
- Essayez d'allumer le téléphone en mode de récupération. Si vous parvenez à accéder à ce mode, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S7 Edge continue de redémarrer et de se figer
Problème:mon bord s7 continue soudainement à redémarrer, puis se fige et ne tourne pas pendant plus de 10 heures
Solution: La première chose que vous devez faire pour ce problème particulier est de vérifier si la carte microSD est à l'origine du problème. Si votre téléphone a une carte microSD installée, je vous suggère de la supprimer d'abord.
Si votre téléphone n'a pas de carte microSD ou si le problème persiste même après le retrait de la carte, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Vérifiez si une application que vous avez installée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, le problème est probablement causé par une application. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S7 Edge ne s'allume pas après la mise à jour du logiciel
Problème: J'ai essayé de faire clignoter mon téléphone moi-même, je l'ai cherché sur Google et lorsque le téléchargement du micrologiciel a été effectué au lieu de redémarrer, l'écran est devenu noir et maintenant il ne s'allume plus du tout. J'ai essayé le bouton principal de réduction du volume d'alimentation, mais rien ne se passe. Toute aide que vous pourriez offrir serait grandement appréciée. Je vous remercie
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée. Chargez d'abord votre téléphone pendant au moins 20 minutes. Si vous n'obtenez aucun indicateur de charge de votre téléphone, effectuez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
- Chargez votre téléphone à l'aide d'un cordon de charge et d'un chargeur mural différents, connus pour fonctionner.
Une fois le téléphone chargé, essayez d'accéder au mode de récupération, puis effectuez les étapes suivantes.
- Essuyez la partition de cache de votre téléphone.
- Effectuez une réinitialisation d'usine.
Si le problème persiste, vous devrez flasher votre téléphone avec son fichier de firmware mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile.
S7 Edge ne s'allume pas et ne se charge pas
Problème:Le Samsung Galaxy S7 edge ne s'allume pas, ne se charge pas et ne redémarre pas et il est neuf (n'a pas encore été allumé) Le chargeur fonctionne mais le téléphone ne fonctionne pas
Solution: Essayez de le laisser charger pendant au moins 20 minutes, puis vérifiez si le téléphone s'allume. Si ce n’est pas le cas, débranchez-le du chargeur, puis tirez sur la batterie. Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.
Si vous n'obtenez toujours aucune réponse du téléphone, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service ou le faire remplacer à l'endroit où vous l'avez acheté.
S7 Edge non reconnu par l'ordinateur portable
Problème:Lorsque je connecte mon téléphone à mon ordinateur portable, le téléphone indique uniquement qu'il se recharge. L'ordinateur portable déclare que l'appareil n'est pas reconnu. J'ai essayé les ports USB 3.0 et 2.0. Lorsque je connecte le téléphone à mon bureau, il se connecte très bien. J'utilise le cordon fourni avec le téléphone et les deux ordinateurs fonctionnent sous Windows 7.
Solution: Il semble que le problème soit causé par un problème avec votre ordinateur portable. Essayez d'abord de mettre à jour les pilotes de périphérique de votre ordinateur portable, car cela pourrait simplement être la raison pour laquelle il ne détecte pas votre téléphone.
S7 Edge n'accepte pas le compte Google
Problème:nous avons effectué une réinitialisation sur notre bord s7 et c'est maintenant à l'écran de démarrage de demander notre compte qui a été utilisé pour synchroniser le téléphone. ce compte est un gmail auquel je peux me connecter avec un navigateur mais qui ne fonctionne pas sur le téléphone. comment puis-je surmonter cela? ça fait 4 jours et rien. Je me sens impuissant alors que Verizon, Google et Samsung se pointent tous du doigt. Aidez-moi
Solution: Pour résoudre ce problème, vous devez accéder à votre compte Google à partir d'un navigateur d'ordinateur, puis modifier le mot de passe. Une fois le mot de passe modifié, connectez-vous à votre compte Google sur le téléphone.
S7 Edge chauffe
Problème:Mon Samsung S7 Edge n'a que 20 jours! Et ça chauffe extrêmement! Une fois, j'ai également eu un problème avec le scintillement de l'écran! Un jour, tout va bien et l’autre jour, rien ne semble bien! J'ai essayé tous les dépannages! C'est quand même très instable en ce qui concerne les températures! Veuillez me suggérer ce qui peut être fait! Je viens d'Inde !
Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? S'il en a un, essayez de le supprimer car cela pourrait causer le problème.
Un autre facteur possible pouvant causer ce problème est une application tierce que vous avez installée sur votre téléphone. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Une dernière étape de dépannage que vous devez effectuer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Erreur d'échec de la caméra S7 Edge
Problème:Problème d'échec de la caméra S7 Edge. J'ai essayé toutes les réinitialisations et essuyages, j'ai essayé le mode sans échec et j'ai même installé de nouvelles caméras juste à l'avant, puis juste à l'arrière, puis les deux restent la même chose. Le séjour intelligent était désactivé lors de l'expérimentation, je l'ai allumé, cela fonctionne réellement pour que la caméra frontale fonctionne à un certain degré. Toutes les idées sur un correctif que j'ai exploité. Je vous remercie
Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, il peut déjà s'agir d'un problème lié au matériel. Je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service si tel est le cas.
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