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• Que faire avec le Galaxy S8 qui ne s'allumera pas après la mise à jour d'Android Oreo

Certains de nos lecteurs ont signalé que leurs unités Samsung Galaxy S8 s'éteignaient et ne se rallumeraient pas après leur mise à jour vers Android 8.0 Oreo. Le problème, bien sûr, a laissé l’impression que le problème était dû à une mauvaise mise à jour, mais nous ne pouvons vraiment pas être sûrs que c’est vraiment le cas. Nous devons faire quelques procédures de dépannage de base pour être en mesure de déterminer en quoi consiste vraiment le problème, puis à partir de là, nous serons en mesure de formuler quelque chose que nous pourrions utiliser pour essayer de le résoudre.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy S8 qui ne s'allumerait plus après avoir été mis à jour vers Android Oreo. Et comme j'ai personnellement rencontré ce problème dans le passé, je partagerai avec vous la solution que j'ai utilisée pour réparer mon téléphone. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires du Galaxy S8 qui a été mis à jour et ne s'allumerait plus, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Que faire avec le Galaxy S8 qui ne s'allumera pas après la mise à jour d'Android Oreo

J'ai contacté quelques-uns de nos lecteurs qui ont rencontré ce genre de problème et, selon eux, leurs téléphones s'éteignent car ils sont à court de batterie, mais lorsqu'ils ont essayé de le charger, cela ne répond pas. Je leur ai demandé s'il y avait une chance que leurs appareils aient pu souffrir de dommages physiques et liquides, mais ils ont dit non. Alors, voici ce que je leur ai demandé de faire…

Première solution: redémarrage forcé

C'est juste une procédure très simple, mais cela pourrait être la seule chose que vous devez faire pour que votre téléphone réponde à nouveau. Il rafraîchit la mémoire de votre téléphone en simulant la procédure de retrait de la batterie. Il rechargera également toutes les applications, services et fonctions de base. Pour ce faire, maintenez enfoncées simultanément les touches de diminution du volume et d'alimentation pendant 10 secondes ou plus. L'appareil peut démarrer normalement après cela, mais sinon, essayez plutôt ceci:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
2. Maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus.

C’est essentiellement la même chose que la première procédure, mais nous essayons de nous assurer que vous maintenez la touche marche / arrêt enfoncée après le bouton de réduction du volume, car sinon, vous n'obtiendrez pas le même résultat. Si le micrologiciel tombe en panne après une mise à jour du micrologiciel, votre téléphone devrait déjà démarrer, mais sinon, vous devriez essayer la procédure suivante.

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Deuxième solution: charger et forcer le redémarrage

Vous devez suivre cette procédure pour exclure la possibilité que le problème soit causé à la fois par une batterie déchargée et une panne du système. Lorsque la batterie est déjà à un niveau très bas et que vous utilisez toujours le téléphone, le jus peut s'épuiser avec le téléphone toujours utilisé, ce qui entraînera une panne du système car le matériel et le micrologiciel ne sont pas correctement arrêtés. Donc, vous traitez en fait quelques problèmes ici au lieu d'un.

J'ai dit que votre téléphone répondra toujours lorsque les touches de réduction du volume et d'alimentation sont maintenues ensemble pendant un certain temps, mais si la batterie est déchargée, il est impossible que votre téléphone s'allume réellement. Alors, essayez de faire ceci:

1. Branchez le chargeur sur une prise secteur en état de marche. Utilisez un chargeur filaire pour cela.
2. À l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
3. Que votre Galaxy S8 affiche les signes de charge ou non, laissez-le connecté à son chargeur pendant 10 minutes.
4. Maintenant, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
5. Tout en le maintenant enfoncé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
6. Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Si votre téléphone a effectivement épuisé sa batterie et que son micrologiciel est tombé en panne, il devrait redémarrer maintenant après avoir effectué cette procédure. Cependant, s'il ne répond toujours pas et que vous n'avez remarqué aucune amélioration, il est temps de le rapporter au magasin ou à la boutique afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

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