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- Dépannage d'un écran tactile Samsung lent ou ne répondant pas
- Lectures suggérées:
- Obtenez de l'aide de notre part
Si vous avez remarqué que votre téléphone ou tablette Samsung semble avoir un écran tactile lent ou ne répond pas ces derniers temps, cela peut être dû à un certain nombre de facteurs différents. Les appareils plus anciens ont tendance à ralentir par rapport aux nouveaux, mais si votre appareil est relativement récent, vous devrez déterminer la cause du problème. Ce guide vous aidera à déterminer la raison pour laquelle votre écran tactile ne répond pas. Consultez nos solutions ci-dessous pour voir ce que vous devez faire.
Dépannage d'un écran tactile Samsung lent ou ne répondant pas
Il n'est souvent pas simple de résoudre un problème tel qu'un écran tactile lent, mais vous pouvez faire un certain nombre de choses pour réduire les facteurs possibles. Découvrez ce que vous devez faire ci-dessous.
- Vérifiez que l'écran n'est pas endommagé.
Avoir des dommages matériels sur l'écran de votre téléphone ou tablette Samsung peut évidemment entraîner des problèmes, l'un d'eux étant un écran tactile lent ou qui ne répond pas. L'écran de votre appareil a deux fonctions: l'une est d'agir comme un moniteur qui affiche des images et l'autre est de recevoir des entrées (touches ou pressions) pour naviguer dans le logiciel. Toute rupture d'intégrité de l'écran physique peut sérieusement entraver ces fonctions et provoquer des erreurs. Plus il y a d'erreurs lorsque vous utilisez l'appareil, plus l'appareil peut devenir lent ou glitch. Finalement, le système peut devenir surchargé d'erreurs qu'il ne pourra peut-être pas gérer. Cela peut entraîner des pannes, un temps de réponse lent ou d'autres signes de problèmes de performances.
Si vous faites tomber le téléphone ou la tablette, ou s'il est heurté par quelque chose de dur et que l'écran est endommagé, vous devriez envisager de faire vérifier l'appareil par un professionnel. Le problème que vous rencontrez est probablement dû aux dommages matériels subis par l'appareil.
Si vous utilisez un protecteur d’écran Samsung ou si vous n’avez pas retiré le fin couvercle en plastique de l’écran, essayez de nettoyer l’écran avec un chiffon doux. 
Pour résoudre un problème lié à une éventuelle mauvaise gestion de la RAM, vous pouvez essayer d'optimiser régulièrement votre appareil. Cette procédure simple peut être effectuée en moins d'une minute, nous vous recommandons donc vivement de la faire au moins une fois par semaine. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres> Entretien de l'appareil> Optimiser maintenant.
Android utilise le cache système pour charger rapidement les applications. Cela se fait en compilant des fichiers souvent référencés comme des photos, des vidéos, des liens ou d'autres ensembles de fichiers dans la partition de cache au lieu de les télécharger à partir d'Internet chaque fois que le système en a besoin. Avoir ces fichiers stockés localement est bien plus rapide que de les télécharger.
La partition de cache est une partie du stockage interne qui stocke les mises à jour du système d’exploitation (OS) et le cache système, de sorte que son effacement n’affectera aucune de vos données personnelles. Vous pouvez effacer la partition de cache en toute sécurité à tout moment.
Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données à l'aide de Smart Switch, Samsung Cloud ou Google Cloud. Après une réinitialisation d'usine, vous pouvez restaurer certaines de vos personnalisations, applications et fichiers en fonction de l'option que vous avez choisie. 
- Faites réparer votre téléphone.
Si votre écran tactile Samsung est toujours lent après avoir appliqué toutes les solutions ci-dessus, il peut y avoir une raison plus profonde à laquelle une réinitialisation d'usine ne peut pas résoudre. Vous devez obtenir de l'aide de Samsung dans ce cas. Rendez-vous dans votre magasin ou centre de service Samsung local pour que l'appareil puisse être examiné.
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Obtenez de l'aide de notre part
Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone? N'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous essaierons de vous aider. Nous créons également des vidéos pour ceux qui souhaitent suivre des instructions visuelles. Visitez notre chaîne Youtube TheDroidGuy pour le dépannage.
