Le #Samsung #Galaxy # J7 est un smartphone de milieu de gamme qui vise à offrir une excellente expérience visuelle aux consommateurs. Le téléphone arbore un écran Super AMOLED de 5,5 pouces avec une résolution Full HD, ce qui le rend idéal pour visualiser divers contenus multimédias. La version 2017 de ce téléphone utilise le processeur Exynos 7870 octa core qui, combiné à 3 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy J7 qui doit être réinitialisé lorsqu'il éteint le problème et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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J7 doit être réinitialisé aux paramètres d'usine lorsqu'il s'éteint

Problème: J'ai un problème avec mon J7 depuis que je l'ai vraiment. Je ne peux pas le laisser redémarrer ou je dois le réinitialiser pour qu'il fonctionne à nouveau. Lorsqu'il s'éteint, il accède au logo Samsung et rien après. La seule chose qui semble fonctionner (ce qui est frustrant en soi) est la réinitialisation d'usine en effaçant constamment et en recommençant avec mes données. Aujourd'hui, il s'éteint et se réduit au hasard et voici la même chose… réinitialisation d'usine. Cependant, si la mémoire est correcte lorsque je l'ai acheté, le téléphone était éteint et il a été montré qu'il était allumé pour s'assurer qu'il fonctionnait ... y a-t-il un autre moyen de résoudre ce bug ennuyeux. Je ne peux évidemment pas vérifier la batterie comme les modèles précédents de téléphone. Toute aide serait appréciée. Je ne sais même pas pour le moment s’il va se réactiver lors du téléchargement du micrologiciel (pour l’heure écoulée), merci et merci

Solution: Si ce problème se produit depuis que vous avez reçu le téléphone, il est possible que cela soit déjà causé par un composant matériel défectueux, peut-être le circuit intégré d'alimentation. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

J7 se fige sur le logo Samsung

Problème:Bonjour l'équipe Droid J'ai vérifié et essayé tous vos très bons conseils organisés sur la façon de réparer ma galaxie gelée J7. Mais rien ne fonctionne. Il s'est soudainement éteint. Ensuite, je l'ai mis sur ma station de charge et il a montré le signe de charge de la batterie, mais il est resté sur batterie déchargée et ne se chargeait pas. Après quelques heures, je l'ai enlevé du chargeur et j'ai essayé de démarrer. Ensuite, il montre le logo Samsung et s'est arrêté. Après cela, j'ai essayé tous vos conseils, mais je n'arrive qu'à m'arrêter là. Il ne s’éteint pas non plus. Il vient de redémarrer et se fige sur le logo Samsung à chaque fois. J'ai attendu que la batterie soit épuisée et j'ai appuyé sur les boutons. Mais rien ne se passait alors j'espérais que le chargement pourrait maintenant fonctionner et surmonter le gel de l'écran. Mais au lieu de l'écran de chargement, il a montré à nouveau le logo Samsung instantanément lorsque je l'ai mis sur le chargeur. Je n'ai plus les options car éteindre le téléphone ne semble pas fonctionner et redémarrer est automatiquement pour figer l'écran. Il ne passe tout simplement pas en mode de réinitialisation de cette façon ... Puis-je faire autre chose? Serait vraiment reconnaissant de l'aide.

Solution: La meilleure chose que vous puissiez faire pour le moment est de vous assurer d'abord que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée. Si nécessaire, connectez le téléphone à son chargeur et laissez-le se charger pendant au moins 20 minutes. Vous devez également retirer la carte microSD du téléphone si vous en avez une installée.

Démarrez le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Redémarrez le téléphone une fois que cela est fait.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement déjà dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

J7 Impossible de charger votre appareil Erreur

Problème: J'ai Samsung J7. Aujourd'hui, j'ai essayé de le charger mais cela me donne l'erreur «Impossible de charger votre appareil. Assurez-vous que vous utilisez une batterie et un chargeur compatibles Samsung et que votre appareil est correctement connecté au chargeur ». Ce téléphone ne m'a jamais posé de problèmes auparavant et il n'est pas tombé et je n'ai pas installé de nouvelles applications ou jeux avant cela. Cela vient d'arriver. Aide Pls

Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord nettoyer le port de chargement du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé, car la saleté ou les débris coincés dans le port pourraient être à l'origine du problème. Si le problème persiste, essayez de redémarrer le téléphone, puis utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone. Vous devriez également envisager de faire une réinitialisation d'usine pour éliminer la possibilité que cela soit causé par un problème logiciel.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Erreur de surchauffe de la batterie J7

Problème:Mon téléphone ne se charge pas. Il dit qu'il ne peut pas se charger parce que la batterie surchauffe, mais ce n'est pas le cas. J'ai essayé de faire une réinitialisation logicielle. Même chose. J'ai allumé le téléphone et après environ 3 secondes, une boîte a surgi indiquant que le téléphone surchauffait et s'éteindrait. Ensuite, il s'arrête.J'ai essayé tout ce que j'ai lu sur Internet, même si la batterie a remplacé le port de charge et le chargeur. Je suis perdu.

Solution: Si vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération, je vous suggère de le faire. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Pour identifier le composant exact, vous devrez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

Erreur de détection d'humidité J7

Problème:La notification d'humidité a été détectée, le port de charge n'a jamais été mouillé, c'est bien, l'onglet d'humidité du téléphone n'a pas été déclenché, j'ai essayé de le mettre en mode sans échec en vain. Parfois, le téléphone ne s'allume pas du tout, même avec une charge complète. Le fait de mettre le câble de charge et de le faire bouger l'allume parfois. J'ai eu ces problèmes 6 mois après l'achat du téléphone et mon opérateur m'a demandé de le faire envoyer à un technicien Samsung, mais il n'y a pas de techniciens Samsung en Irlande et je ne peux pas me passer de ce téléphone et de toutes les données qu'il contient. Je n'ai pas non plus d'ordinateur pour le sauvegarder car il est tombé en panne il y a quelque temps et je n'ai pas les moyens de le réparer ou d'en acheter un nouveau.

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vous assurer que le port de charge du téléphone est exempt d'humidité. Utilisez un mini aspirateur ou un sèche-cheveux pour éliminer la présence d'humidité dans ce port. Si l'erreur persiste, vous devez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine en mode de récupération. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.