Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S8 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit d'un modèle phare sorti l'année dernière qui présente un design solide ainsi qu'un excellent ensemble de composants matériels. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons l'erreur d'échec de la caméra Galaxy S8 après un problème de remplacement de caméra et d'autres problèmes connexes.
Erreur de caméra S8 après le remplacement de la caméra
Problème: Bonjour, ma caméra arrière a été rayée et remplacée par une nouvelle. Je n'arrive pas à faire fonctionner la caméra arrière. Le message «échec de la caméra» apparaît à chaque fois. J'ai essayé toutes vos suggestions. Également acheté un autre nouvel appareil photo et réinstallé plusieurs fois et rien. Lorsque je mets l'ancien appareil photo, cela fonctionne sans aucun problème. Aucune suggestion? Je vous remercie.
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si, après la réinitialisation, le problème persiste, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux, probablement en raison de la caméra de remplacement. Vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.
Photos de l'appareil photo S8 couvertes de rayures arc-en-ciel
Problème: Mec droïde, j'ai besoin de ton aide. J'ai reçu un Samsung Galaxy S8 via un achat d'entreprise (nous avons mis à niveau). Le téléphone que j'ai reçu rencontre de nombreux problèmes. Notre technicien a nettoyé le téléphone et a réinitialisé le système avant de me donner le téléphone. Il y a deux problèmes ennuyeux. Le premier est que l'application de la caméra de base est «glitchy». lors de la prise d'un selfie, la photo est couverte d'environ 1/5 de la photo dans une bande arc-en-ciel, allant de haut en bas. Cela se produit sur chaque selfie pris, à des endroits légèrement différents, mais couvrant toujours environ 1/5 de la photo de haut en bas, un peu comme s'il traversait l'écran lorsque la photo est prise. Il n'est pas là lors de la prise de photo, mais apparaît par la suite. Je ne sais pas comment m'en débarrasser. Pour ajouter, lorsque vous prenez des photos normales, elles s'avèrent correctes, mais lorsque vous les visualisez sous forme de plusieurs «vignettes», elles ont diverses bandes blanches pixélisées (horizontales et verticales). Lorsque vous cliquez dessus, les rayures disparaissent. Le deuxième problème est que lors de l'utilisation de l'application SMS de base, le téléphone se fige et se réinitialise. Cela arrive généralement avant que je puisse taper une phrase. Il est constant avec l'application de base ou les textos Verizon. J'ai téléchargé l'application Textra et cela fonctionne très bien. Cependant, parfois lorsque vous utilisez Facebook ou d'autres applications, le téléphone se fige à nouveau lorsque je tape. J'ai effectué de nombreuses réinitialisations, mais pas encore une «réinitialisation matérielle». Je pense que c'est peut-être ma prochaine étape. Je n'ai pas beaucoup lu sur les problèmes que je rencontre, donc cela peut être unique?! Je peux envoyer quelques exemples du problème du selfie.
Solution: Un protecteur d'écran est-il installé sur votre téléphone? Si c'est le cas, retirez-le, puis essuyez avec un chiffon en microfibre l'endroit où se trouve la caméra frontale. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, l'étape suivante consiste à sauvegarder les données de votre téléphone, puis à effectuer une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, le même problème de caméra se produit, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux déjà qui ne peut être résolu que dans un centre de service.
En ce qui concerne le problème du gel du téléphone lors de l'utilisation d'applications, cela sera probablement résolu par la réinitialisation d'usine.
Erreur d'échec de la caméra S8
Problème: Mon S8 de 8 mois sans dommage a un message d'erreur «Camera Fail» lors du choix de l'icône de l'application appareil photo. Il est bloqué en mode «selfie» et inutilisable. Cependant, l'appareil photo fonctionne bien avec toutes les autres applications qui se connectent à l'appareil photo, c'est-à-dire la pièce jointe de texte, la boussole photo, etc. J'ai essayé la suppression du cache, l'arrêt forcé et la réinitialisation logicielle. Je ne suis pas prêt à effectuer une réinitialisation d'usine complète avant d'avoir exploré «TOUTES» les options puisque l'appareil photo fonctionne à l'heure. Toute aide et / ou suggestion serait appréciée. Merci. Cordialement
Solution: Puisque vous avez déjà épuisé toutes les autres étapes de dépannage liées aux logiciels, la seule chose que vous pouvez faire maintenant avant d'effectuer une réinitialisation d'usine est de vérifier si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, le problème est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Si cela se produit toujours même en mode sans échec, vous devez absolument procéder à la réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
