Le #Samsung #Galaxy # S8 + est l'un des meilleurs modèles de smartphones Android grand écran sortis l'année dernière. Il s'agit d'un téléphone phare doté d'un grand écran Super AMOLED de 6,2 pouces et doté du processeur Snapdragon 835. Le téléphone a une qualité de construction solide et est en fait étanche à l'eau et à la poussière. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone très performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S8 + ne recevant pas de messages texte provenant de contacts individuels et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

S8 + ne reçoit pas de messages texte de contacts individuels

Problème: Ne pas recevoir tous les SMS. Je participe à une discussion de groupe pour envoyer des SMS et, du moins pour autant que je sache, je les reçois, mais je ne reçois pas de SMS lorsqu'ils proviennent de particuliers.La réinitialisation logicielle, la mise à jour et la vérification de la connectivité ne résout pas le problème et je ne reçois pas non plus de SMS en dehors du chat de groupe en mode sans échec.

Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas est d'isoler la carte SIM du téléphone pour vérifier facilement si le problème est causé par un problème avec la carte SIM ou avec le téléphone lui-même. Essayez d'insérer la carte SIM dans un autre téléphone, puis vérifiez si le même problème se produit. Si tel est le cas, vous devrez contacter votre opérateur à ce sujet ou vous pourriez faire remplacer votre carte SIM par une nouvelle. Si le problème ne se produit pas, vous devez replacer la carte SIM sur votre téléphone, puis suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Assurez-vous que le téléphone utilise la dernière mise à jour logicielle.
• Si vous avez installé une application de messagerie texte tierce, essayez d'abord de la désinstaller.
• Vérifiez si vous avez placé vos contacts dans la liste des messages bloqués. Si vous avez des numéros dans la liste de blocage, débloquez-les. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Messages. Appuyez sur l'icône des 3 points. Appuyez sur Paramètres. Appuyez sur Bloquer les messages. Appuyez sur Bloquer les numéros. Appuyez sur le signe moins à côté du numéro que vous souhaitez supprimer. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la flèche de retour.
• Essayez d'effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Le destinataire S8 + ne reçoit pas de messages texte

Problème:Je tape et envoie un message texte. Lorsque je ne reçois pas de réponse après un certain temps, je vais voir s'il y a une réponse en ouvrant le texte d'origine et le texte que j'ai envoyé a disparu. Parfois, les textes sont de couleurs différentes. Parfois, le destinataire ne reçoit pas mes SMS qui me sont visibles, je vois que je les ai envoyés. Ceux qui disparaissent ne sont jamais reçus non plus. Cela se produit que j'envoie vers un Android ou un Iphone.

Solution: Si le message texte est marqué comme envoyé sur votre téléphone, le message a déjà été transmis aux serveurs de messagerie de votre opérateur. Le problème le plus probable peut être lié à la manière dont votre opérateur envoie le message texte aux destinataires. Vous pouvez cependant résoudre le problème et vérifier s'il est causé par un problème de téléphone en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Essayez de vérifier si le problème persiste.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes ci-dessus, vous devez essayer de remplacer votre carte SIM par une nouvelle.

S8 + ne peut pas recevoir de message texte d'un contact

Problème: Il y a une personne en particulier lorsque j'envoie un message par messagerie sur mon téléphone et non via Facebook.Je ne vois pas le message mais la personne le reçoit.Je ne peux pas non plus recevoir de messages via mon téléphone de cette personne en particulier. Cela vaut également pour les vidéos. Tout le monde va bien Je peux envoyer des messages et recevoir des messages sauf de l'un de mes contacts, donc c'est mon mari LOL

Solution: Il est très probable que vous ayez bloqué le contact de l'application de messagerie. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de débloquer le contact.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Messages.
• Appuyez sur l'icône des 3 points.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Bloquer les messages.
• Appuyez sur Bloquer les numéros.
• Appuyez sur le signe moins à côté du numéro que vous souhaitez supprimer.
• Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la flèche de retour.

S8 + Pas de notification de message texte

Problème: Il y a cinq jours, mon téléphone a cessé de me signaler que j'avais des SMS. Le son ne se déclenche pas et la notification n'apparaît pas sur le téléphone. Je ne m'en suis pas rendu compte avant d’aller envoyer un texto et j’ai reçu à peu près douze messages de ce matin et même de la veille.

Solution: La première chose que vous voudrez faire dans ce cas est de vous assurer que les paramètres de notification de l'application de messagerie sont activés.

• Aller aux paramètres.
• Sélectionnez Notifications.
• Activez / désactivez toutes les applications en haut.
• Vous pouvez également sélectionner l'application Messagerie, puis activer sa notification.

Ensuite, configurez le paramètre de notification de message texte.

• Depuis l'écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
• Appuyez sur Messages
• Appuyez sur l'icône Menu
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Notifications.
• Appuyez sur le bouton Messages
• Appuyez sur les badges d'icônes d'application pour activer
• Accédez à la section des catégories puis configurez les options suivantes comme vous le souhaitez.