Le #Samsung #Galaxy # S8 est un téléphone phare sorti l'année dernière qui offre plusieurs fonctionnalités exceptionnelles aux consommateurs. Cet appareil a un cadre en aluminium poli avec du verre Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran Super AMOLED de 5,8 pouces qui est plus grand que l'écran de 5 pouces utilisé par son prédécesseur. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 835 combiné à 4 Go de RAM qui permet au téléphone d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du chargeur sans fil et d'autres problèmes liés au Galaxy S8.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
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S8 se recharge uniquement à l'aide d'un chargeur sans fil
Problème:Mon port sur téléphone ne prend pas en charge, cela se produit comme il y a 20 minutes. J'ai essayé 10 charges différentes. J'ai un pod sans fil et il se charge là-dessus, alors quelque chose vient de se passer au port et je ne comprends pas quoi parce que c'est entre mes mains toute la journée. Je reçois un nouveau téléphone dans deux mois mais je voulais voir s'il existe une solution temporaire pour faire fonctionner le port du téléphone car la batterie perd tellement de charge lorsque je quitte la maison que je chargerais normalement via la voiture ou via la banque d'alimentation et maintenant je ne peux plus utiliser non plus. de ceux-ci, se rechargent uniquement à la maison sur le pod sans fil. J'apprécie toute aide que je peux obtenir !!!
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans le port car cela pourrait empêcher l'appareil de se recharger. Une fois le port propre, essayez d'utiliser différents cordons de charge et chargeurs muraux pour charger le téléphone. Si le problème persiste, il est très probable que l’ensemble du port de charge du téléphone soit défectueux. Vous devrez le faire vérifier et éventuellement le remplacer dans un centre de service si vous souhaitez que le problème soit résolu.
S8 s'éteint au hasard
Problème:Je ne suis pas entièrement sûr de la version Android, mais voici le problème. Un jour, mon téléphone a commencé à s'éteindre et à s'allumer constamment environ 10 fois .. donc la batterie a commencé à chauffer et je l'ai éteint, je l'ai laissé là pendant environ 8 heures ... après cela, le téléphone s'est allumé normalement et a continué à fonctionner pendant environ 13 heures. journées. puis, le téléphone s'est figé sur une boucle audio comme un disque rayé qui boucle 0,5 seconde d'audio. donc encore une fois, je me suis éteint et j'ai essayé de le rallumer .. mais il ne répondait absolument pas. Aucun écran de charge, aucune réponse d'aucun bouton ... même la réinitialisation logicielle et d'autres combinaisons de boutons ... l'écran est toujours noir et solide ... Ensuite, je suis allé essayer de vider toute la charge restante du téléphone et je l'ai fait, puis j'ai chargé le téléphone après cela le le téléphone a démarré correctement et est resté comme un chapeau pendant environ 5 jours ... puis il a gelé ... j'ai fait le même processus, rien ne s'est passé ... je suis allé essayer de court-circuiter la batterie pendant une seconde ... et cela a fonctionné ... ainsi de suite ont réussi à le rallumer ... parfois, il suffit de redémarrer le téléphone et de le rallumer ... parfois il faut plusieurs tentatives pour vider, court et plus de choses ... mais je suis presque sûr que je n'ai pas trouvé la chose exacte cela résout le problème là-bas ... cela se produit juste au hasard dans une application, principalement liée à la vidéo, et c'est plus une curiosité de ma part de comprendre quel est le problème. J'espère que vous êtes intéressés par ce défi ou ce cas particulier… je serai très heureux de travailler avec vous et de voir si nous pouvons résoudre ce problème.
Solution: Il est très probable que cela soit déjà causé par un composant matériel défectueux. Vous pouvez cependant essayer de vérifier d'abord si un problème logiciel est à l'origine de ce problème en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, retirez la carte microSD de l'appareil (si vous en avez une installée), puis n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Utilisez simplement votre téléphone comme vous le feriez normalement, puis vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S8 éteint ne se rallume pas
Problème: Un S8 âgé de 2 semaines s'est éteint, puis a refusé de faire RIEN. Il aurait dû avoir au moins 70% de charge lorsque cela s'est produit. J'ai essayé de forcer un redémarrage en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes, mais pas de chance. J'ai ensuite essayé de maintenir le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume enfoncés pendant plus de 2 minutes, mais encore une fois, aucune réponse. J'ai commandé un nouveau téléphone, mais avant qu'il n'arrive, j'ai ouvert la fente SIM pour retirer la carte. Quand j'ai fait ça, l'écran qui était mort depuis deux jours a pris vie avec une pile à 0% d'avertissement! Par la suite, le téléphone se chargerait, démarrerait et fonctionnerait normalement. Cela fait maintenant deux jours, sans aucun problème. Samsung a manifestement un problème grave. Vous avez mentionné que cela pourrait être leur firmware, ce qui semble raisonnable. Très frustrant, cependant.
Solution: Étant donné que votre téléphone est allumé en ce moment, je vous suggère de sauvegarder ses données, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez encore rien sur l'appareil. Essayez de vérifier si le problème persiste. Si ce n'est pas le cas, cela peut être simplement dû à un problème logiciel qui a été résolu par la réinitialisation. Si le problème persiste, cela est probablement déjà dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
Erreur d'avertissement de détection d'humidité S8
Problème:Ma nouvelle galaxie S8 affiche l'avertissement de détection d'humidité depuis 2 jours, alors qu'elle n'était pas à proximité de l'eau. Je travaille depuis mon téléphone, c'est donc un gros problème lorsque je ne peux pas le charger à cause de cet avertissement. J'ai essayé de secouer le chargeur et le téléphone, je l'ai éteint pendant des heures, j'ai maintenu le bouton d'alimentation et de volume, mais rien n'a aidé.
Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas est de vous assurer que le port de chargement du téléphone est complètement sec. Utilisez un mini aspirateur ou un sèche-cheveux pour éliminer toute présence d'humidité dans le port. Une fois que cela est fait, vérifiez si vous pouvez charger le téléphone. Si le problème persiste, cela est probablement dû à un problème logiciel. La meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Le problème devrait être résolu après la réinitialisation.
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